Sök

av ansökningar till utlysta tjänster hos Tullverket Diarium hos TullSvar Diarieföring av frågor och svar som hanteras av TullSvar Tess Diarieföring och hantering av import- och exportdeklarationer

Kontakta oss Ring, mejla, skriv till eller besök oss när du har frågor om tullregler, vill tipsa oss om smuggling eller vill komma i kontakt med oss av andra skäl. Hitta snabbt Ring 0771-520 520 Skriv till oss Tipsa Tullverket Inreseregler och paket

påföljd bli aktuellt. Om varorna inte anmäls vid importen går importören miste om de eventuella tullättnader eller tullfriheter som annars hade kunnat vara aktuella. Har du frågor? Ring TullSvar, +46 771

av platser där Tullverket säljer vägavgiftsbevis för vissa tunga fordon, 2. Tullverkets tillkännagivande (TFS 2005:24) av öppettider i Tullver- kets informationstjänst TullSvar, och 3. Tullverkets

du dig Tullsvar. Förteckning över gränsövergångar vid järnvägstrafik Läs mer om järnvägstransport Läs frågor och svar om varor som ankommer på järnväg

kommunikationsstöd – redaktionen – Tullsvar 59 a § Enheten för strategiskt kommunikationsstöd ansvarar för utveckling av och inriktning i arbetet med analys, planering samt uppföljning och utvärdering av intern

informationstjänst TullSvar; beslutat den 19 september 2005. Tullverket tillkännager 1 att TullSvars tjänster telefonupplysning och e-postsvar är tillgängliga under följande tider: Måndag—torsdag kl. 8—19 Fredag kl. 8

Kyledal 1. Välkommen Deltagarna hälsades välkomna och dagordningen presenterades: • Reformpaketet • Tullsvar • Tillfällig lagring • Transit • Export • Import • Övrigt 2. Reformpaketet I maj 2023

kommissionen . Mer information Nu finns det uppdaterade sidor med information om summarisk införseldeklaration och hur du ansluter dig till ICS2. Summarisk införseldeklaration Vid frågor, kontakta Tullsvar via

kontakta TullSvar via växeln. OBS Dröjsmålsränta utgår vid försenad betalning. Meddelande: Produktionsutgåva 2014:1 Postadress Telefon Bankgiro IBAN / BIC Reg.nr mervärdesskatt Box 796 851 22 SUNDSVALL 0771

ärenden etc v g kontakta TullSvar via växeln. OBS Dröjsmålsränta utgår vid försenad betalning. Meddelande: Produktionsutgåva 2014:1 Postadress Telefon Bankgiro IBAN / BIC Reg.nr mervärdesskatt Box 796 851

T v 4 0 4 .2 7 U tg å v a 1 0 J u n i 2 0 2 1 P a g e 1 ( 1 ) Application for access to Swedish Customs’ e-services and registration of an authorised administrator Contact TullSvar on +46 771 520 520

vilket leder till brandsläckningslösningar samt onödig belastning på Tullsvar. Kommentar: Informationen på tullverket.se är ofta så detaljerad som den kan vara. Den övergripande informationen kompletteras

g kontakta TullSvar via växeln. OBS Dröjsmålsränta utgår vid försenad betalning. Meddelande: Produktionsutgåva 2014:1 Postadress Telefon Bankgiro PlusGiro IBAN / BIC Reg.nr mervärdesskatt Box 796 851

Backofficeuppdraget Uppdraget handlar om att titta på hur vi kan hantera toppar och dalar när det gäller kontakt med Tullsvar. En viktig del i uppdraget är också att titta på att vissa frågor kan kräva en annan ingång

tullmeddelande. 16 3.2.3 Signalfall, tullsvar. 17 3.3 Sigillering och AUTACK meddelandet. 19 3.3.1 Några allmänna punkter 19 Bilagor: Bilaga C - Kodtabeller Bilaga G - Strukturdiagram Bilaga H - Mappning

jag mig om jag behöver mer information? Vänd dig till Tullsvar för frågor om omställningen av järnvägsflödet. Ring till oss MRN-nummer Koder som ska användas i fält 4 Identifieringskod för förfarande: Kod Förfarande A

nu. Efterlyser ett komplement som stöd till Tullsvar – kanske en specialgrupp som hanterar exempelvis frågor om sjöfart. Branschen behöver snabba svar när det gäller operativa frågor. För sjösidan kommer också

till vilka ombud som får lämna tulldeklarationer och starta transiteringar för ens räkning.  Positivt med ny kundtjänstlösning så att man inte bollas runt mellan växel, Tullsvar och handläggare. Viktigt att kedjan

under en sammanhängande tid av minst ett år (artiklarna 3–11 i rådets förordning (EG) nr 1186/2009) Nej, om Nej använd blankett Tv 740.46 för återvändare eller kontakta TullSvar Ja, svara på frågan om tidigare bosättning

3.2.3 Signalfall, tullsvar 17 3.3 Sigillering och AUTACK meddelandet. 19 3.3.1 Några allmänna punkter 19 3.3.2 Arbetsgången vid sigillberäkning/sigillkontroll 20 Bilagor: Bilaga C - Kodtabeller Bilaga G

och det är därför långa svarstider hos Tullsvar. Om möjlighet finns, uppmana era kunder eller medlemmar att ta del av de utbildningar och information som finns. Sedan årsskiftet har cirka 350 000 deklarationer

kontakta TullSvar via växeln. OBS Dröjsmålsränta utgår vid försenad betalning. Meddelande: Ändrad GARANTIHANTERING. För att UNDVIKA STOPP, läs på tullverket.se Postadress Telefon Bankgiro IBAN / BIC Reg.nr

om järnvägstransport kommer att uppdateras under dagen. Kontakta Tullsvar om du har frågor. Presentation och minnesanteckningar skickas till deltagarna och minnesanteckningarna publiceras på tullverket.se.

informationstjänst Tullsvar, 0771-520 520 svarar på frågor om tillstånd, uppgifter i tulldeklarationen med mera. Säkerhetsdeklaration för Affärspartners till ansökande (AEO) Säkerhetsdeklaration för AEO, godkänd

kontaktar Tullverkets it-support och vill fråga om en deklaration eller anmälan som ännu inte fått ett MRN. Det kan även vara bra att ha LRN tillhands vid kontakter med TullSvar eller personal

för inflyttare eller kontakta TullSvar Ja Uppgifter om vistelsen i det land utanför EU där du har vistats p.g.a. arbete Utreste till datum (ÅÅ-MM-DD) Ange hur länge du har bott där, från - till datum (ÅÅ-MM-DD

skickas till projektbrevlådan. Den är öppen för förbättringsförslag. Frågor som gäller exportdeklarationer i allmänhet ska hanteras av Tullsvar. Fråga: Om man gör en T1 och en återexport 3171, samt

till sista minuten med att gå över. Konsekvensen har blivit att man inte kan systemet och kontaktar Tullverket för hjälp. Det innebär långa svarstider hos Tullsvar. Om möjlighet finns, uppmana era kunder

av företagstestmiljö En utmaning med delleveranser är att jobba i två system. Ställer krav på systemleverantören. Bra med företagstestmiljön – bra att kunna testa i förväg, göra masstester, Lättare för Tullsvar, som ska

delprestationerna: • Telefonsamtal och e-post till informations- tjänsten TullSvar • Kurser • Informationsinsatser I slutprestationen ingår även arbetet med utveckling och förvaltning av Tullverkets webbplats samt

Upplysningar om betalning av tullräkning Ring Tullsvar, 0771-520 520 för ytterligare information om tullräkningen. Hur betalar jag? Tullräkningen ska du betala till Tullverkets bankgiro 867-4046. OCR-numret

KOPIA Sida 2(2) • • • • • • • • ◦ ◦ ◦ • • • Upplysningar om betalning av tullräkning Ring Tullsvar, 0771-520 520 för ytterligare information om tullräkningen. Hur betalar jag? Tullräkningen ska du betala

Tv 4 0 5. 1 U tg åv a 42 J an u ar i 2 0 2 5 Si d a 1 (1 ) Upplysningar om betalning av tullräkning Ring Tullsvar, 0771 – 520 520 för ytterligare information om tullräkningen. Hur betalar

till Tullsvar så ser de till att frågorna hamnar rätt. På Sjötrafiken hanteras container båtar på ett sätt, men på Bulkbåtar använder man MSW. Skulle det inte kunna likna hela tåg med hela båtar? Svar: MSW

och även då i kombination med andra relevanta dokument som inte nämnts. Kommentar: Vi skulle önska någon eller några på Tullsvar som är särskilt insatta i sjöfartens frågor som vi kan ställa våra frågor

Stockholm För information, ring TullSvar 0771-520 520 Ansökan om trafiktillåtelse, Landsvägstrafik mellan Sverige och Norge, med beslut om undantag från rutt och tid Ankomstdatum hos Tullverket, Dnr 3.5.1.11

när de ska gå igång för att enas om datum. Kontakt sker genom Tullsvar. Utlämning från tillfälligt lager till tullager genom befordran Från standardtulldeklarationen genereras genom angivande av godslokalkod

och vill fråga om en deklaration eller anmälan som ännu inte fått ett MRN. Det kan även vara bra att ha LRN tillhands vid kontakter med TullSvar eller personal vid tullklareringsexpeditioner. Formatkrav EU

telefon och e- post i TullSvar, utförande av externa utbildningar samt informationsmöten om avdelningen Effektiv handels verksamhetsområde. Arbetet ska ske i nära samverkan med kommunikationsavdelningen

av varors ankomst: projekt.ava.dtl@tullverket.se För frågor om exportsystemet: projekt.export@tullverket.se För frågor om platser hänvisar vi till Tullsvar. mailto:ics2.helpdesk@tullverket.se

finns. Fråga: Kan man gå till att annat tullkontor än utförseltullkontoret för att få en handling stämplad? Sida 5 av 7 Svar: Skicka gärna in frågan till Tullsvar, men generellt

sedan tillbaka till tullager. De flesta aktörerna äger inte oljan själva. Om företag upplever olika tolkningar inom EU – vad ska man göra då? Kontakta Tullsvar via e-post och märk mejlet med att frågan ska gå

Tullinformation leds av en nationell chef. Inom Tullinformation ansvarar – område TullSvar för arbetet med telefonupplysning och upplys- ningstjänsten e-post – område Skriven information för arbetet med produktion

ärenden etc v g kontakta TullSvar via växeln. OBS Dröjsmålsränta utgår vid försenad betalning. Meddelande: Produktionsutgåva 2014:1 Postadress Telefon Bankgiro PlusGiro IBAN / BIC Reg.nr mervärdesskatt Box

om att prioritera EMCS-ärenden. Fråga: Ändringar hanteras olika beroende på Tullsvar eller uppbörd syd, vilket vållar problem. Som företag kan du inte svara direkt på Tullsvars mejl utan måste skicka in ett nytt

för tillfället. Det är synd att man efter att Kundregistret stängde för nu måste man kontakta Tullsvar för att få fram uppgifter som berör våra kunder. IKEA: Brexit tar tid, framför

för dessa deklarationer. Förutom information på tullverket.se kan ni få hjälp av Tullsvar och it-support. Fråga: Det är synd att H7 inte införs i Sverige. Kommer H7 införas senast utgången av 2022? Svar: Sannolikheten

hjälp av Tullsvar. Fråga: I H7 räcker det med varukod på 6 tecken, men det krävs det 10 tecken i Sverige? Svar: Ja, det krävs en varukod på 10-ställig nivå. Fråga: Är det en mottagare per deklaration

CONTRL (av typ 1), detta gäller även TDS som skickar såväl positiva som negativa CONTRL (av typ 2). • Vid tullsvar i form av CUSDEC/AUTACK eller CUSRES/AUTACK skickar företag såväl positiva som negativa

tillgängliga. Bra att hålla en Frågor och svar uppdaterad så att alla får samma information. Vissa frågor är rena procedurfrågor som är svåra för Tullsvar att besvara och måste då kunna nå rätt kompetens enkelt

På grund av mycket hög belastning är Projektbrevlådan för export är stängd för externt bruk, förutom i särskilda fall. Tullsvar är första ingång för frågor och de tar frågan vidare vid behov. Vi arbetar

Kompletteringsförordningen AEO-riktlinjerna inkl. bilagor E-tjänster för företag Tullsvar 2019-09-18 19

kan vi konstatera att det mesta har gått bra, det har varit lite mer frågor till TullSvar men inte i närheten av så mycket frågor som t ex förändringarna kring importmomsen har skapat. De förändringar som Tullverket

2014-683. 21 Senaste lydelse STY 2016-1030. 22 Senaste lydelse STY 2017-221. 2017-12-11 11 (18) – TullSvar (svar på tullfrågor via telefon och e-post) inklusive vissa ändringar av tulldeklarationer

69. Slutprestation Extern information Slutprestationen Extern information omfattar telefonsamtal och e-post till informationstjänsten TullSvar, kurser, informationsinsatser samt arbe- tet

2011 och 2012. Detta eftersom uppgifterna då endast omfattade den mätning som gjordes 2011. c) I övrig tid ingår analystid, hanteringen av ändringar i tulldeklarationer som utförs av TullSvar

tryck i Tullsvar med många frågor från både privatpersoner och företag. Jag känner mig både glad och stolt över det arbete vi har gjort under året. Vi har fortsatt att vässa vår operativa förmåga

Det har tagit tid och kraft för vår operativa verksamhet och trycket på vår upply sningstjänst Tullsvar har stundtals varit högt. Jag är stolt över att vår organisation och våra medarbetare återigen har visat

handel med så kallat tredjeland, det vill säga land utanför EU. Vill du veta mer kan du kontakta TullSvar på telefon 0771-520 520. Du kan även skicka frågor via vårt webformulär på tullverket.se. 1.1

i ledningsgruppen och beslutar vilka övriga ledamöter som ska ingå. Inom avdelningen finns tre enheter: – enheten för strategiskt kommunikationsstöd – redaktionen – Tullsvar 3 kap. 2 § Varje chef har ansvar

Verksamhetsplan 2023–2025 2022-12-22 Dnr: STY 2022 - 862 Verksamhetsplan 2023–2025 2 (42) Dnr STY 2022 - 862 Tullverket, Box 12854, 112 98 Stockholm ● Telefon: 0771-520 520 ● www.tullverket.se Innehåll 1 Generaltulldirektörens förord 3 2 Tullverkets

och får lyssna på ett föredrag och därefter ställa frågor, tydliga och bra svar av IT-support, Tullsvar är bra på att följa upp och hitta lösningar, Tullnytt samt information till systemutvecklare

och webbformulär hos Tullsvar. - Fortsatt arbete med överenskommelser om intern samverkan med syfte att få en jämn och hög service. KOM T3 2020 Digitala tjänster Skapa förutsättningar för utveckling av tillgängliga

indikatorer: • Tillgängligheten till import- och exportsystem har varit fortsatt hög (99,92 procent 2024; 99,87 procent 202334). • Genomsnittlig väntetid i Tullverkets rådgivningstjänst Tullsvar har ökat (13:13

utifrån följande indikatorer: • Tillgängligheten till import- och exportsystem (99,78 procent 2022; 99,83 procent 2021) har varit fortsatt hög. • Genomsnittlig väntetid i Tullsvar (10:07 minuter 2022; 10:35

2012 2010 2011 2012 Telefonsamtal och e-post till informationstjänsten TullSvar 55 380 56 069 52 660 120 615 121 386 115 233 Kurser och informationsträffar 20 439 18 627 15 996 305 277 329

Årsredovisning 2011 2 | Å R S R E DO V I S N I N G 2011 Å R S R E DO V I S N I N G 2011 | 3 Innehåll Generaltulldirektören har ordet 4 Om Tullverket 7 Ekonomiskt resultat 11 Viktiga händelser under året 15 Utgiftsområde Skatt, tull och exekution 19

samordnas av Tullinformation. Tullinformation leds av en nationell chef. Inom Tullinformation ansvarar – område TullSvar för arbetet med telefonupplysning och upplysningstjänsten e-post – område Skriven

lydelse STY 2016-1030. 17 Senaste lydelse STY 2016-100. 2017-03-13 9 (32) – TullSvar (svar på tullfrågor via telefon och e-post) inklusive vissa ändringar av tulldeklarationer som inte påverkar uppbörden

Verksamhetsplan 2024– 2026 - uppdaterad 2024-06-18 Dnr: STY 2023–380 Rapportens namn/titel. 2 (36) Dnr STY 2023–380 Tullverket, Box 27311, 102 54 Stockholm ● Telefon: 0771-520 520 ● www.tullverket.se Innehåll 1 Generaltulldirektörens förord 3 2

Bra med företagstestmiljö – underlättar mycket • Bra med systemleverantörsmöten och den löpande dialogen • Projektmail är bra och värdefullt. Sida 4 av 16 Förbättringar: • Tullsvar har en lång tid

specialister BKB och ansökningsfunktionen Betalningsfunktionen Tillstånd och certifiering Nationella specialister Tullinformation - Tullsvar - Skriven information - Utbildning och information Funktionell

Årsredovisning 2010 2 | Å R S R E DO V I S N I N G 2010 Å R S R E DO V I S N I N G 2010 | 3 Innehåll Generaltulldirektören har ordet 4 Om Tullverket 5 Ekonomiskt resultat 9 Viktiga händelser under året 12 Bedömning av måluppfyllelse 16 Utgiftsområde

Årsredovisning 2009 2 | ÅRSREDOV ISN ING 2009 ÅRSREDOV ISN ING 2009 | 3 Generaltulldirektören har ordet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Bedömning av uppfyllelse av målen i regleringsbrevet . . . 5 Tullverkets verksamhet . . . . . . . . .

ÅRSREDOVISNING 2020 DNR: STY 2020-498 2 | T U L LV E R K E T S Å R S R E D O V I S N I N G 2020 Innehåll Generaltulldirektören har ordet 5 Om Tullverket 7 R E S U LTAT R E D O V I S N I N G Disposition av resultatredovisningen 11 Året i korthet 12

inom område TullSvar för arbetet med telefonupplysning och upplys- ningstjänsten e-post – inom område Utbildning och information, samt tillhörande tullinforma- tionskontor, för arbetet med informationsbesök

kompetenscenter: – Kompetenscenter Uppföljning – Kompetenscenter Klarering – Kompetenscenter Tillstånd. 17 § 8 Tullinformation ansvarar – inom område TullSvar för arbetet med telefonupplysning och upplys

Tullsvar (STY 2018-150) 59 a § Enheten för strategiskt kommunikationsstöd ansvarar för utveckling av och inriktning i arbetet med analys, planering samt uppföljning och utvärdering av intern och extern

Å R S R E D O V I S N I N G 2016 2 | T U L LV E R K E T S Å R S R E D O V I S N I N G 2016 T U L LV E R K E T S Å R S R E D O V I S N I N G 2016 | 3 Innehåll Generaltulldirektören har ordet 5 Om Tullverket 7 Ekonomiskt resultat 10 Mål Skatt, tull och

99,95 procent 2018). • I linje med Tullverkets ansats har fler besökt Tullverkets webbplats och antalet frågor till Tullsvar har minskat (102 276 frågor 2019; 111 158 frågor 2018). • Anseendeindex enligt

Tullverkets webbplats och antalet frågor till Tullsvar har minskat (102 276 frågor 2019; 111 158 frågor 2018). • Anseendeindex enligt Kantar Sifos förtroende- mätning har sjunkit (35 för 2019; 40 för 2018

informationsmaterial inom processens ansvarsområde. Tullinformation leds av en nationell chef. Inom Tullinformation ansvarar – område TullSvar för arbetet med telefonupplysning och upplys- ningstjänsten e-post – område

Vi­har­inga­indikationer­på­att­vare­sig­allmänhetens­ eller­företagens­förtroende­för­Tullverket­är­något­ annat­än­tillfredsställande. Tullsvar och IT-support Under­2017­har­Tullverkets­informationstjänst­

som är momsregistrerade i Sverige. Vill du veta mer kan du: • kontakta TullSvar på telefon 0771-520 520. • skicka en skriftlig fråga via kontaktformuläret på tullverket.se under kontakta oss. • Läsa mer på Skatteverkets

Å R S R E D O V I S N I N G 2018 2 | T U L LV E R K E T S Å R S R E D O V I S N I N G 2018 T U L LV E R K E T S Å R S R E D O V I S N I N G 2018 | 3 Innehåll Generaltulldirektören har ordet 5 Om Tullverket 6 Resultatredovisning Tullverkets resultat i