Sök

Verksamhetsplan 2023–2025 2022-12-22 Dnr: STY 2022 - 862 Verksamhetsplan 2023–2025 2 (42) Dnr STY 2022 - 862 Tullverket, Box 12854, 112 98 Stockholm ● Telefon: 0771-520 520 ● www.tullverket.se Innehåll 1 Generaltulldirektörens förord 3 2 Tullverkets

och får lyssna på ett föredrag och därefter ställa frågor, tydliga och bra svar av IT-support, Tullsvar är bra på att följa upp och hitta lösningar, Tullnytt samt information till systemutvecklare

och webbformulär hos Tullsvar. - Fortsatt arbete med överenskommelser om intern samverkan med syfte att få en jämn och hög service. KOM T3 2020 Digitala tjänster Skapa förutsättningar för utveckling av tillgängliga

indikatorer: • Tillgängligheten till import- och exportsystem har varit fortsatt hög (99,92 procent 2024; 99,87 procent 202334). • Genomsnittlig väntetid i Tullverkets rådgivningstjänst Tullsvar har ökat (13:13

utifrån följande indikatorer: • Tillgängligheten till import- och exportsystem (99,78 procent 2022; 99,83 procent 2021) har varit fortsatt hög. • Genomsnittlig väntetid i Tullsvar (10:07 minuter 2022; 10:35

2012 2010 2011 2012 Telefonsamtal och e-post till informationstjänsten TullSvar 55 380 56 069 52 660 120 615 121 386 115 233 Kurser och informationsträffar 20 439 18 627 15 996 305 277 329

Årsredovisning 2011 2 | Å R S R E DO V I S N I N G 2011 Å R S R E DO V I S N I N G 2011 | 3 Innehåll Generaltulldirektören har ordet 4 Om Tullverket 7 Ekonomiskt resultat 11 Viktiga händelser under året 15 Utgiftsområde Skatt, tull och exekution 19

samordnas av Tullinformation. Tullinformation leds av en nationell chef. Inom Tullinformation ansvarar – område TullSvar för arbetet med telefonupplysning och upplysningstjänsten e-post – område Skriven

lydelse STY 2016-1030. 17 Senaste lydelse STY 2016-100. 2017-03-13 9 (32) – TullSvar (svar på tullfrågor via telefon och e-post) inklusive vissa ändringar av tulldeklarationer som inte påverkar uppbörden

Verksamhetsplan 2024– 2026 - uppdaterad 2024-06-18 Dnr: STY 2023–380 Rapportens namn/titel. 2 (36) Dnr STY 2023–380 Tullverket, Box 27311, 102 54 Stockholm ● Telefon: 0771-520 520 ● www.tullverket.se Innehåll 1 Generaltulldirektörens förord 3 2