Få tillbaka avgifter för returnerad vara

Varor värda 150 euro eller mindre

Om din vara är värd 150 euro eller mindre kan du bara ansöka om att få tillbaka avgifter från Tullverket om din vara är defekt.

Observera att du måste ansöka innan du eventuellt skickar tillbaka din vara.

Det här gäller:

• Du ska på begäran kunna visa upp varan på en tullklareringsexpedition.
• Du ska kunna bevisa att varan var defekt innan den kom till EU.
• Du får inte ha använt varan annat än för nödvändig testning.
• Du ska ansöka om återbetalning inom 1 år från att vi har fått deklarationen, lämna in den dokumentation som Tullverket begär och invänta godkännande för att få returnera din vara.
• Efter Tullverkets godkännande ska du kunna bevisa att varan har lämnat EU eller att varan förstörs under tullövervakning.

Har du fått dina varor före den 1 juli?

Om din tulldeklaration är godkänd senast den 30 juni 2026 kan du ansöka om att få tillbaka avgifter även om varan inte är defekt. Ansökan ska göras inom 90 dagar från att vi har fått tulldeklarationen.

Varor värda över 150 euro

För varor värda över 150 euro kan du ansöka och eventuellt få återbetalning av avgifter som du har betalat till Tullverket. Ansökan ska göras inom 90 dagar från att vi har fått deklarationen.

Ansökan ska innehålla

• kontaktuppgifter
  
• anledning till ansökan
  
• tullidentitet (Tullid, MRN- eller LRN-nummer)
• något som visar att avsändaren tagit emot det som returnerats, till exempel en bekräftelse
• något som visar vad som returnerats, till exempel en faktura eller orderbekräftelse för hela ditt köp.

Frivilliga uppgifter är

• personnummer eller samordningsnummer – om du lämnar dessa uppgifter så kan du få svar från oss till din digitala brevlåda (exempelvis Kivra)
• bankuppgifter – om du inte lämnar bankuppgifter får du ett utbetalningskort skickat till dig.
  

Tänk på

Tullverket kan komma att begära ytterligare uppgifter.