Tullverket

Logga in
Tullverkets logotyp. Tillbaka till startsidan

Utformning av rutinbeskrivningar

Grundläggande för arbetet med rutinbeskrivningarna är att de ska vara beskrivna utifrån utförarens perspektiv.
Tanken med detta är att om någon annan ska utföra den aktuella uppgiften ska denne med hjälp av den dokumenterade rutinen kunna genomföra uppgiften korrekt och även nå samma resultat.

Utformningen av rutinerna styrs av er verksamhet och dess behov av styrning och information som varje enskild uppgift kräver för att varje gång kunna utföras korrekt.

För att rutinbeskrivningarna ska vara ett levande dokument som speglar er verksamhet måste de vara kända av personalen, användas aktivt och uppdateras vid behov.

Rutinbeskrivningarna bör förvaras där de används. Vi vill därför inte att ni skapar en separat uppsättning av rutinbeskrivningar för detta kvalitetsarbete.

Rutiner ska vara dokumenterade, kända inom organisationen, finnas tillgängliga för alla användare och kontinuerligt uppdateras.

Kontakta oss för att rådgöra om vad som är mest lämpligt i ert företags enskilda fall.

Vägledning för certifiering, startsida



Tullverket • Box 12 854 • 112 98 Stockholm • 0771-520 520