Kontakta oss
Ring, mejla, skriv till eller besök oss när du har frågor om tullregler, vill tipsa oss om smuggling eller vill komma i kontakt med oss av andra skäl.
Foto: Mette Ottosson
Hitta snabbt
Inreseregler och paket
- Frågor om inreseregler till Sverige besvaras av Polismyndigheten.
- Frågor om paket besvaras av transportören. Behöver du prata med oss om paket måste du först be transportören om ett tull-id innan du ringer oss.
Handläggningstider för företag
Ibland vill vi kontrollera dina deklarationer lite extra. Om du har tidskänsliga varor, till exempel grönsaker, skriv vilka varor det gäller i varupost 1 så blir det tydligt för oss. Om du märker att ärendet har fallit ur för kontroll, se till att bifoga underlag till deklarationen så snart som möjligt.
Ring 0771-520 520
Ring till oss om du har frågor om handel och tullregler, har tekniska problem eller behöver komma i kontakt med vår växel.
Skriv till oss
Använd våra kontaktformulär eller mejla oss om du till exempel har frågor om handel och tullregler, har tekniska problem eller vill lämna synpunkter eller klagomål. Du kan även skicka brev till oss.
Tipsa Tullverket
Har du tips om smuggling eller tullbrott? Ring 90 114 eller skriv till oss – vi har öppet dygnet runt alla dagar. Du kan alltid vara anonym.
Begära ut allmän handling
Du kan ta del av allmänna handlingar som är offentliga, till exempel kan du begära ut dokument eller andra uppgifter.
Sociala medier
Du som privatperson kan komma i kontakt med oss i våra sociala kanaler. Ställ gärna dina frågor till oss på Facebook.
Besök oss
Besök våra tullklareringsexpeditioner eller något av våra kontor. Vill du besöka oss för att få information om import, export och våra övriga tjänster behöver du först ringa och boka en tid.
Om du är missnöjd med Tullverkets beslut
Du kan ansöka om att få Tullverkets beslut ändrat eller överklaga det om du är missnöjd med beslutet.
It-driftinformation
Information om akuta och planerade driftstopp samt servicefönster för våra it‑system. Du kan även välja att prenumerera på vår it-driftinformation.
När du behöver komma i kontakt med oss på andra sätt
Vill du skicka ett fax till oss?
Skicka fax till 08-405 03 40.
Vill du kontakta vår fartygsklarering?
All kommunikation med Tullverket avseende ankomst av fartyg ska ske elektroniskt via den gemensamma portalen Maritime Single Window (MSW) som administreras av Sjöfartsverket. Om du trots allt behöver prata med en handläggare på Tullverket om rapporteringen når du oss på telefonnummer:
Telefon dagtid: 08-456 65 61
Telefon övrig tid: 08-456 65 60
Behöver du ändra i en tulldeklaration?
Du kan göra enklare ändringar i en tulldeklaration via webbformulär som kräver inloggning. Där ska du bifoga styrkande handlingar.
Vill du kontakta vår presstjänst?
Här kan du kontakta Tullverkets presstjänst, hitta pressmeddelanden, fakta om Tullverkets verksamhet och beslagsstatistik. Vid behov av pressbilder kontaktar du Tullverkets presstjänst.
Undrar du vad du får ta med dig till eller från ett annat land?
Kontakta det aktuella landets ambassad eller konsulat eftersom det är deras in- och utförselbestämmelser som gäller.